Signature électronique
Dans tous les plansFais signer tes devis en ligne, preuve à l'appui
Envoie un devis ou un document à signer depuis ASAP : ton client signe depuis un lien, sans créer de compte, tu relances sans y penser, et le devis signé est marqué accepté côté facturation.
14 jours de Solo offerts, sans carte.
Envoi et relances
Tu envoies une fois, ASAP relance à ta place
Depuis un devis, « Envoyer pour signature » ouvre la demande : email et nom du signataire, un message, et le rythme des relances. Quand le client a signé, le devis passe en accepté dans la facturation.
- Tu choisis le nombre de relances et l'intervalle en heures ; sans réglage, ASAP applique ses valeurs par défaut
- Tu peux aussi relancer à la main, ou réactiver une demande expirée plutôt que de tout recommencer
- Le devis signé est marqué accepté, sans que tu aies à intervenir
Plusieurs signataires
Plusieurs signataires, dans l'ordre que tu choisis
Tu ajoutes les signataires un à un. En parallèle, tous reçoivent la demande en même temps ; à la suite, chacun la reçoit à son tour, dans l'ordre de ta liste.
- Chaque signataire a son email et son nom, repris d'un contact ou saisis à la main
- Tu réordonnes la liste avec les flèches avant d'envoyer
- Un signataire qui n'est pas encore à son tour voit qu'il attend le précédent
La preuve
Ce que tu pourras montrer si le client conteste
Chaque étape est enregistrée dans le journal d'audit de la demande, puis liée à la précédente par son empreinte : modifier un événement après coup casse la chaîne. Une fois la demande signée, tu télécharges le document signé et le certificat de preuve.
- Création, envoi, consultation, consentement, signature : chaque événement est horodaté
- Le certificat de preuve reprend l'empreinte du document, l'adresse IP et le navigateur du signataire
- Si le signataire refuse, avec un motif s'il le souhaite, tu es informé et le refus reste dans le journal
Le reste d'une demande de signature
Approbation interne
Un membre de ton organisation peut devoir approuver un brouillon : tant qu'il ne l'a pas fait, l'envoi est refusé. Disponible via l'API d'ASAP.
Champs positionnés
Signature, paraphe, date, texte, case à cocher, mention : tu les places sur le document avant l'envoi.
Pièces à collecter
Demande au signataire de joindre une pièce, en PDF ou en image. Les pièces obligatoires doivent être téléversées avant de signer.
Modèles
Objet, message et libellés réutilisables pour préremplir tes demandes en un clic.
Envoi en masse
Un même document pour jusqu'à 100 destinataires, chacun avec son propre lien sécurisé.
PDF ou Word
Pour un document qui n'est pas un devis, importe un PDF ou un fichier Word (.docx) et indique les signataires.
Questions fréquentes
Signature électronique — ce qu'on nous demande
La signature électronique simple est-elle vraiment valable ?
Oui. Le règlement eIDAS reconnaît la signature électronique : elle ne peut être refusée en justice du seul fait d'être électronique. Le niveau simple convient aux devis, bons de commande et contrats commerciaux courants. Les niveaux avancé et qualifié ne sont pas proposés.
Mon client doit-il créer un compte pour signer ?
Non. Il reçoit un lien sécurisé par email et signe depuis son navigateur, sans compte ni installation.
Puis-je faire signer un document par plusieurs personnes ?
Oui. Tu ajoutes les signataires et tu choisis : en parallèle, tous reçoivent la demande en même temps ; à la suite, chacun la reçoit une fois que le précédent a signé.
Que contient la preuve de signature ?
Le certificat de preuve (PDF) reprend l'empreinte du document signé, le consentement, l'adresse IP et le navigateur du signataire, et le journal d'audit chaîné, où chaque événement est lié au précédent par son empreinte. La même preuve existe en JSON via l'API.
Et si le client refuse, ou ne répond pas ?
Il peut refuser depuis le lien, avec un motif facultatif : tu es informé et le refus figure dans le journal. S'il ne répond pas, ASAP relance selon ton réglage ; une demande expirée peut être réactivée, avec un nouveau lien et une nouvelle date d'expiration.
Signature incluse dans tous les plans, dans les limites de chacun : 3 signatures par mois en Starter, 20 en Solo, sans plafond en Studio.
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